Confira o passo a passo para receber o auxílio emergencial do governo

Nesta semana começaram a ser liberados os saques de R$ 600 para os trabalhadores que não têm conta em banco ou não informaram uma conta bancária na hora de fazer o cadastro para receber o benefício. Para esses profissionais, a Caixa Econômica criou uma conta poupança digital gratuita.

Veja o passo a passo no app:
1-Esses trabalhadores precisam baixar o aplicativo “Caixa Tem”. Após fazerem o download, eles devem clicar em “Entrar”.

2-No menu seguinte, o trabalhador deve escolher a opção “Saque sem cartão”

3-Depois disso, ele deve clicar na opção “Gerar código para saque” e, em seguida, “Gerar código”

4-Em seguida, será pedida a senha do aplicativo “Caixa Tem”. O trabalhador deve digitá-la e em seguida apertar em uma seta laranja que aparece ao lado

5-Aparecerá, então, um código de seis números nessa tela. Esse número servirá como um “pedido de saque” e deverá ser digitado no caixa eletrônico ou informado na lotérica ou para o correspondente Caixa Aqui

Veja o passo a passo no caixa eletrônico

1-No Caixa, o trabalhador deve apertar o botão verde escrito “Entra”

2-Na tela seguinte, ele deve escolher a opção “Saque Auxílio Emergencial”

3-Em seguida, ele deve informar seu CPF e apertar em “Confirmar”

4-Na tela seguinte, ele deve informar o código de seis números gerado pelo aplicativo “Caixa Tem”

5-Depois, ele escolhe qual valor deseja sacar e apertar “Entra” para confirmar

Problemas com o app

Mesmo que o aplicativo “Caixa Tem” já esteja liberado há vários dias, muito trabalhadores contam que não conseguem usá-lo. Segundo alguns trabalhadores, o aplicativo dá erro ao ser acessado em horários comerciais. Por isso, muitas pessoas não conseguiram transferir o dinheiro dele para outras contas.

Em entrevista à rádio Bandnews FM o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, confirmou que podem estar acontecendo erros. Ele atribui as falhas à grande quantidade de acessos e movimentações bancárias feitas na Caixa no últimos dias, mas garantiu que o banco está trabalhando para consertar os erros e viabilizar as transferências.

Há, ainda, quem baixe o app e não consegue fazer login. Ao tentar, a mensagem que aparece sugere que o trabalhador “espere a liberação de uma nova versão do app”. Por fim, há ainda quem sequer consegue baixar o app, indicando que a versão não é compatível com o aparelho.

Datas de pagamento do auxílio emergencial

O benefício, a princípio, será pago por três meses – portanto, o pagamento será feito em três parcelas mensais de R$ 600. As datas previstas de pagamento são as seguintes, segundo o governo:

Primeira parcela
Quem já está no Cadastro Único e possui conta na Caixa Econômica ou no Banco do Brasil, receberá no dia 9 de abril;

Pessoas que estão no cadastro único, mas não têm conta nesses bancos, receberão a partir do dia 16 de abril;

Aqueles que não estão no Cadastro Único receberão 5 dias úteis após realizar a inscrição para receber o auxílio emergencial.

Segunda parcela

A segunda parcela será feita entre os dias 27 e 30 de abril; o governo havia anunciado a antecipação do pagamento para o dia 23, mas depois recuou e manteve a data inicial.

– Dia 27 de abril: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de janeiro, fevereiro e março;

– Dia 28 de abril: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de abril, maio e junho;

– Dia 29 de abril: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de julho, agosto e setembro;

– Dia 30 de abril: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de outubro, novembro e dezembro.

Terceira parcela

• A terceira parcela, nos dias 26 a 29 de maio, seguindo a data de aniversário de quem receberá.

– Dia 26 de maio: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de janeiro, fevereiro e março;

– Dia 27 de maio: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de abril, maio e junho;

– Dia 28 de maio: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de julho, agosto e setembro;

– Dia 29 de maio: receberão os brasileiros que nasceram nos meses de outubro, novembro e dezembro.

Vale dizer: segundo o governo, quem já recebe o Bolsa Família e passará a receber, ao invés deste, o auxílio emergencial, não terá alteração na forma como recebem o benefício.